D’apparence aisée, l’entretien, cet échange de paroles, ne nécessite pas de matériel particulier hormis des feuilles et un crayon et peut être improvisé par « n’importe qui » !
Juger de la qualité de l’évaluation menée par l’interviewer n’est pas une tâche facile. Est-ce pour cette raison qu’il est tant répandu ? En effet, l’entretien demeure la technique la plus utilisée. Sa durée est variable tout autant que le contenu, la forme ou le type de relation établie entre le recruteur et le candidat.
1. Les 3 grandes Catégories d’Entretiens
L'entretien non structuré qui varie selon les recruteurs
L'entretien structuré qui est mené à l'aide d'un guide
d'entretien composé d'une liste de questions à poser et parfois d'une grille d'évaluation
L'entretien situationnel qui consiste à faire réagir la personne interviewée à des situations construites à l'avance. Il s'appuie sur une analyse du travail préalable et peut utiliser la méthode des "incidents"
2. Les Types d’Entretien
L'entretien d'ordre technique :
orienté sur la formation du candidat qui a un lien avec les activités du poste. Il s'agit d'un entretien tourné vers le " métier " ou la " fonction " proposée au candidat. Si le candidat a un DESS en ressources humaines " en entreprise. Les sujets abordés dans le domaine des ressources humaines porteront généralement sur les principaux volets de la fonction " ressources humaines ". Exemple : La gestion administrative du personnel, la gestion des flux et des emplois, le système d'évaluation et la gestion des compétences…
L'entretien par étapes :
le candidat rencontre plusieurs intervenants qui sont les niveaux hiérarchiques N-1, N+1 et N+2 du poste à pourvoir. A ceux-ci sont parfois associés des personnes en amont et en aval du poste à pourvoir. Pour les cadres supérieurs, il est prévu une rencontre en fin de parcours avec l'un des plus hauts responsables de la société. Le candidat est mis en situation réelle avec les personnes avec lesquelles il sera amené à travailler si sa candidature est retenue. Qualités recherchées : " qualification technique, esprit de suite, esprit d'équipe, capacité d'intégration, sens du commandement, autorité, relations humaines.
L'entretien face à un jury ou face au comité de recrutement de l'entreprise :
dans ce cas de figure, les informations sur l'entreprise à détenir par le candidat et particulièrement sur le profil du poste à pourvoir, sont très importantes. Il sera invariablement demandé au candidat de démontrer en quoi les acquis professionnels ou sa formation académique de base sont de nature à lui permettre d'occuper valablement le poste à pouvoir. Pour être plus à l'aise dans ce genre d'entretien, il est souhaitable de connaître les orientations et les choix stratégiques de l'entreprise face aux enjeux présents et à venir que celle-ci veut relever.
